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Superfinanciera ha recibido más de 217.000 quejas por productos financieros

BOGOTÁ. Según el más reciente informe de atención de quejas a cargo de bancos y defensores del consumidor financiero de la Superintendencia Financiera, en el segundo trimestre del año se recibieron 217.121 quejas contra estas entidades, de las cuales cerca de la mitad corresponde a tarjetas de crédito.

Según el informe, existen 111.781 quejas por resolver frente a tarjetas de crédito, siendo Banco Popular, Itaú CorpBanca y Banco Colpatria las entidades con mayor número de reclamaciones.

En cuanto a cuentas de ahorros, la Superfinanciera recibió 47.654 quejas entre abril y junio, lo cual representó 22 % de la participación del total de peticiones. En este caso Citibank, Itaú CorpBanca, Banco Pichincha y Procredit fueron las compañías que registraron el mayor porcentaje de reclamaciones por cada 1000 productos.

 

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