SANTA MARTA_ La Gobernación del Magdalena informó a la ciudadanía sobre la suspensión temporal de los procesos de agendamiento de citas para la expedición de pasaportes en la Oficina de Pasaportes del departamento, debido a fallas técnicas en la plataforma nacional SITAC.
Según la entidad, el Ministerio de Relaciones Exteriores adelanta labores de mantenimiento y optimización en dicho sistema, lo que ha generado intermitencias en los servicios relacionados con trámites de pasaportes y apostillas a nivel nacional.
Como consecuencia de estas dificultades técnicas, no solo se ha detenido el agendamiento de nuevas citas, sino que también se ha visto afectada la atención regular en la Oficina de Pasaportes del Magdalena, la cual permanecerá limitada hasta que se restablezca el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Desde la administración departamental señalaron que esta intervención busca mejorar la estabilidad, seguridad y eficiencia del sistema, con el propósito de ofrecer en el futuro un servicio más ágil y confiable a los usuarios.
Finalmente, la Gobernación del Magdalena agradeció la comprensión de la ciudadanía, subrayando que la situación es ajena a su operación directa, y aseguró que informará oportunamente cuando se normalicen los servicios y se reanuden los trámites con total regularidad.
