SANTA MARTA_ La empresa Air-e Intervenida confirmó que continuará operando y garantizando el suministro de energía eléctrica en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira mientras se desarrolla el proceso de liquidación ordenado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. La compañía aseguró que la prestación del servicio no se verá interrumpida durante esta etapa de transición.
A través de un comunicado, la empresa explicó que, aunque la toma de posesión tiene fines de liquidación, la normativa vigente establece que el servicio debe mantenerse hasta que se defina un nuevo operador que asuma la atención de los usuarios en la región Caribe. Por esta razón, Air-e seguirá funcionando de manera normal mientras se completan los procedimientos administrativos y regulatorios correspondientes.
La compañía indicó que continuará atendiendo a sus clientes, ejecutando labores de mantenimiento de la red y desarrollando las actividades necesarias para garantizar la continuidad y calidad del servicio. Asimismo, reiteró que los usuarios podrán seguir realizando sus trámites habituales a través de los canales de atención dispuestos por la empresa.
El pronunciamiento se produjo luego de que se conocieran nuevas preocupaciones sobre el futuro de la prestación del servicio eléctrico en la región. Diversos sectores empresariales y gremiales han advertido sobre la necesidad de que el proceso de transición se realice de manera ordenada para evitar afectaciones a millones de usuarios y preservar la estabilidad del sistema energético del Caribe colombiano.
Desde Air-e también señalaron que mantienen coordinación permanente con la Superintendencia de Servicios Públicos y las entidades del Gobierno nacional encargadas de supervisar el proceso, con el propósito de garantizar que la transición hacia un nuevo operador se realice sin traumatismos.
La empresa insistió en que, por ahora, no existen cambios para los usuarios en materia de facturación, atención o prestación del servicio, por lo que invitó a la ciudadanía a mantenerse informada a través de los canales oficiales mientras avanzan las decisiones sobre el futuro de la operación energética en la región.
